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Flipkart fraud cases with consumer |
फ्लिपकार्ट ने भेजा, iphone या फ़ोन का चित्र
जानते हैं हम सब इस खबर के जरिये
Fake phone on Flipkart: Bengaluru man orders Apple iPhone 11 Pro; gets fake iPhone
फ़्लिपकार्ट का यहाँ एक और मामला है जो ऑर्डर करने के अलावा कुछ और दे रहा है। एक रिपोर्ट ऑनलाइन सामने आई है कि कैसे फ्लिपकार्ट ने बेंगलुरु के एक व्यक्ति को नकली फोन दिया।
बेंगलुरु स्थित रजनी कांत कुशवाह ने फ्लिपकार्ट से Apple iPhone 11 प्रो का ऑर्डर दिया। उन्होंने पूरी राशि का भुगतान किया (छूट के बाद 93,900 रुपये), और तेजी से वितरण की उम्मीद कर रहे थे। लेकिन अपने सपनों का स्मार्टफोन पाने के बजाय, यह नतीजा एक बुरा सपना बन गया।
बॉक्स खोलने पर, कुशवाह को एक उपकरण मिला जो एक iPhone जैसा दिखता है, लेकिन यह एक नहीं है। ट्रिपल रियर कैमरे अनिवार्य रूप से सिर्फ एक स्टिकर, IBTimes रिपोर्ट थे। और यद्यपि डिवाइस एक iPhone XS की तरह दिखता है, यह वास्तव में उस पर एंड्रॉइड ऐप के साथ एक अलग ऑपरेटिंग सिस्टम चलाता है।
फ्लिपकार्ट ने अपनी ओर से कुशवाह को भरोसा दिलाया है कि जल्द ही नकली आईफोन को बदल दिया जाएगा। लेकिन इस कहानी को दर्ज करने के समय, वह अभी भी नकली फोन के साथ फंस गया है।
फ्लिपकार्ट डिलीवरी गोफ-अप्स
यह फ्लिपकार्ट पर कुछ ऑर्डर करने वाले ग्राहक के पहले उदाहरण से दूर है, और पूरी तरह से कुछ और प्राप्त कर रहा है। इस महीने की शुरुआत में हमने कन्नूर स्थित विष्णु सुरेश की परीक्षा के बारे में सूचना दी। सुरेश ने 27,500 रुपये का कैमरा ऑर्डर किया, लेकिन इसके बदले टाइल्स का एक बॉक्स मिला। टाइल्स के टुकड़ों के अलावा, बॉक्स में कैमरे का मैनुअल और वारंटी कार्ड भी होता है।
इसी तरह, पिछले साल, मुंबई के एक इंजीनियर ने फ्लिपकार्ट से एक ऐप्पल आईफोन 8 का ऑर्डर दिया और इसके बदले साबुन बार मिला। पिछले साल, अभिनेता नखकुल ने इसी तरह से फ्लिपकार्ट से एक नया ऐप्पल आईफोन एक्सएस मैक्स ऑर्डर किया था। लेकिन वह भी तब ठगा गया जब उसे बदले में नकली आईफोन मिला।
December 26, 2018 4:03 pm
With a week to go to kickstart another one of its Big Shopping Days sales, Flipkart finds itself under the scanner after a user registered a complaint with the e-tailer company. a Gurgaon resident was led to believe that the ‘new’ iPhone 6s that he bought off Flipkart a few months ago was actually a refurbished phone.
With a week to go to kickstart another one of its Big Shopping Days sales, Flipkart finds itself under the scanner after a user registered a complaint with the e-tailer company. Tabrez Alam, a Gurgaon resident was led to believe that the ‘new’ iPhone 6s that he bought off Flipkart a few months ago was actually a refurbished phone.
हम टीएमआई पर संदेह नहीं कर रहे हैं, लेकिन हम चीजों को अंकित मूल्य पर नहीं लेते हैं, इसलिए हमने उनकी शिकायत के सबूत के लिए कहा। हमारे आदान-प्रदान के अनुसार, हम इस बात की पुष्टि कर सकते हैं कि आलम ने एक वास्तविक Apple iPhone 6s का आदेश दिया था। पिछले साल सितंबर में फ्लिपकार्ट की बिग बिलियन डे सेल के दौरान डिवाइस को 26,784 रुपये की रियायती कीमत पर खरीदा गया था। हालांकि इसने खरीदारी के समय पहनने और आंसू के कोई संकेत नहीं दिखाए, लेकिन कुछ महीनों के बाद वास्तविक समस्याएं सामने आने लगीं।
जनवरी तक, 'नया' iPhone लगातार बैटरी निकाल रहा था और उपयोगकर्ता के अनुसार, एक बार चार्ज करने पर 5 घंटे तक भी नहीं चलेगा। इतना ही नहीं, Apple डिवाइस पर स्पीकर के साथ-साथ इसके माइक्रोफोन को भी ठीक से काम नहीं करने की सूचना दी गई थी। यह विश्वास करते हुए कि उसने जो उपकरण खरीदा था वह वास्तविक था, आलम ने स्थानीय Apple अधिकृत सर्विस सेंटर में डिवाइस की जांच करवाने के लिए आगे बढ़े क्योंकि डिवाइस अभी भी वारंटी के अधीन था।
फोन सेवित नहीं किया जाएगा!
जैसा कि कोई भी समझदार ग्राहक करेगा, आलम ने अपने पड़ोस में अधिकृत Apple सेवा केंद्रों का पता लगाने के लिए Apple India वेबसाइट की जाँच की और Tresor Systems के साथ उतरा जो कि गुड़गांव में भी हुआ था। जब Tresor ने डिवाइस पर एक नज़र डाली, तो उन्होंने स्पष्ट किया कि iPhone 6s यूनिट को Apple के सर्विस सेंटर बेंगलुरु में भेजना होगा। ट्रेजर एक प्रतिक्रिया के साथ वापस आने तक हालात सामान्य थे, चार दिन बाद, ने कहा कि Apple ने फोन के लिए किसी भी सेवा से इनकार कर दिया था क्योंकि यह पहले से ही छेड़छाड़ कर रहा था। इसके कारण, डिवाइस अब वारंटी के लिए योग्य नहीं था और डिवाइस को ठीक से काम करने के लिए उपयोगकर्ता को सेवा राशि का पूरा भुगतान करना होगा।
जनवरी तक, 'नया' iPhone लगातार बैटरी निकाल रहा था और उपयोगकर्ता के अनुसार, एक बार चार्ज करने पर 5 घंटे तक भी नहीं चलेगा। इतना ही नहीं, Apple डिवाइस पर स्पीकर के साथ-साथ इसके माइक्रोफोन को भी ठीक से काम नहीं करने की सूचना दी गई थी। यह विश्वास करते हुए कि उसने जो उपकरण खरीदा था वह वास्तविक था, आलम ने स्थानीय Apple अधिकृत सर्विस सेंटर में डिवाइस की जांच करवाने के लिए आगे बढ़े क्योंकि डिवाइस अभी भी वारंटी के अधीन था।
फोन सेवित नहीं किया जाएगा!
जैसा कि कोई भी समझदार ग्राहक करेगा, आलम ने अपने पड़ोस में अधिकृत Apple सेवा केंद्रों का पता लगाने के लिए Apple India वेबसाइट की जाँच की और Tresor Systems के साथ उतरा जो कि गुड़गांव में भी हुआ था। जब Tresor ने डिवाइस पर एक नज़र डाली, तो उन्होंने स्पष्ट किया कि iPhone 6s यूनिट को Apple के सर्विस सेंटर बेंगलुरु में भेजना होगा। ट्रेजर एक प्रतिक्रिया के साथ वापस आने तक हालात सामान्य थे, चार दिन बाद, ने कहा कि Apple ने फोन के लिए किसी भी सेवा से इनकार कर दिया था क्योंकि यह पहले से ही छेड़छाड़ कर रहा था। इसके कारण, डिवाइस अब वारंटी के लिए योग्य नहीं था और डिवाइस को ठीक से काम करने के लिए उपयोगकर्ता को सेवा राशि का पूरा भुगतान करना होगा।
आलम को एक दिन बाद फोन इकट्ठा करने के लिए कहा गया और जब उसने ऐसा किया, तो उसे सेवा रिपोर्ट सौंप दी गई, जिसमें लिखा था कि "डिवाइस किफायती मरम्मत से परे है"। रिपोर्ट में यह भी स्पष्ट किया गया है कि Apple केवल iPhone की सेवा करेगा यदि यूनिट की मूल कीमत का पूरा भुगतान किया जाएगा। IPhone डिवाइस की वास्तविकता पर बार-बार तर्क देने पर, उपयोगकर्ता ने अंततः Tresor के ऑन-स्पॉट सर्विस इंजीनियर के साथ Apple समर्थन के साथ इसे लेने का फैसला किया।
ऐप्पल के साथ केस आईडी दर्ज करने के बाद भी, ग्राहक देखभाल के अधिकारी किसी भी तरह की मदद नहीं कर रहे थे और इस मुद्दे पर स्पष्टीकरण के साथ वापस आ गए थे कि उपयोगकर्ता को डिवाइस वितरित किया गया था, "कारखाने का नवीनीकरण"। यह भी बताया गया कि iPhone 6s इकाई आवश्यक सर्विसिंग के बाद भी दो महीने से अधिक समय तक जीवित नहीं रही।
क्या यह एप्पल की गलती थी?
Apple सहायता के साथ उपयोगकर्ता की शिकायत के टेप के अनुसार, कार्यवाही से जुड़े सलाहकार ने समझाया: "डिवाइस कारखाने से मूल नहीं है और इसे संशोधित किया गया है, यह संशोधन वारंटी से बचता है"। इसने बहुत हद तक यह साफ कर दिया कि Apple बेईमानी से खेलने वाला अपराधी नहीं था। सलाहकार ने आलम को आगे की जांच के लिए पुनर्विक्रेता से संपर्क करने की सलाह दी, जो इस मामले में फ्लिपकार्ट था।
ऐप्पल के साथ केस आईडी दर्ज करने के बाद भी, ग्राहक देखभाल के अधिकारी किसी भी तरह की मदद नहीं कर रहे थे और इस मुद्दे पर स्पष्टीकरण के साथ वापस आ गए थे कि उपयोगकर्ता को डिवाइस वितरित किया गया था, "कारखाने का नवीनीकरण"। यह भी बताया गया कि iPhone 6s इकाई आवश्यक सर्विसिंग के बाद भी दो महीने से अधिक समय तक जीवित नहीं रही।
क्या यह एप्पल की गलती थी?
Apple सहायता के साथ उपयोगकर्ता की शिकायत के टेप के अनुसार, कार्यवाही से जुड़े सलाहकार ने समझाया: "डिवाइस कारखाने से मूल नहीं है और इसे संशोधित किया गया है, यह संशोधन वारंटी से बचता है"। इसने बहुत हद तक यह साफ कर दिया कि Apple बेईमानी से खेलने वाला अपराधी नहीं था। सलाहकार ने आलम को आगे की जांच के लिए पुनर्विक्रेता से संपर्क करने की सलाह दी, जो इस मामले में फ्लिपकार्ट था।
फ्लिपकार्ट ने क्या कहा?
दुर्भाग्य से आलम के लिए, फ्लिपकार्ट पर ग्राहक सहायता टीम ने मदद के लिए तत्परता से काम नहीं किया और शुरू में एक अनधिकृत Apple सेवा केंद्र में जाने के लिए आलम पर दोष दिया। यह उपयोगकर्ता को फेंकने के लिए ई-टेलर से एक गलत चाल के रूप में निकलता है क्योंकि Tresor Systems स्पष्ट रूप से Apple की आधिकारिक वेबसाइट पर सूचीबद्ध था। यदि यह पर्याप्त नहीं था, तो फ्लिपकार्ट अपने अंत के बहाने देरी करता रहा जैसे कि टेपों को रूपांतरित किया जा सकता है या सेवा केंद्र से हस्तलिखित नोट जवाबदेह नहीं होगा।
आलम ने ट्रायसर द्वारा मुद्रित सेवा रिपोर्ट प्रमाणित करके इसे सही ठहराया क्योंकि फ्लिपकार्ट एप्पल के समर्थन को ified पहुंच ’की कोशिश में व्यस्त था जो उपभोक्ताओं के लिए उनकी नियमित प्रतिक्रिया के लिए जाना जाता है। यह महसूस करते हुए कि यह उनकी ओर से एक गलत काम था, फ़्लिपकार्ट अंततः एक प्रतिस्थापन इकाई भेजने के लिए सहमत हो गया, लगातार फॉलो-अप के बाद और उनके और उपयोगकर्ता के बीच में और फ्रॉस्ट करने के लिए। यदि आप दोषी नहीं हैं, तो क्या आप अपने उपयोगकर्ता को कोई अच्छा काम नहीं करेंगे?
कैसे Flipkart ने गलती की ... AGAIN
यदि नए रूप में एक रीफर्बिश्ड फोन बेचना काफी खराब नहीं है, तो फ्लिपकार्ट के कुकर्म सिर्फ वहीं नहीं रुकेंगे। फ्लिपकार्ट ने अपने पुराने iPhone 6s के लिए प्रतिस्थापन के आलम को अधिसूचित किया जो विक्रेता द्वारा पुष्टि और स्वीकार किया गया था। फ्लिपकार्ट पार्टनर सर्विस जीव्स द्वारा मूल डिवाइस को लेने के एक दिन बाद डिलीवरी के लिए प्रतिस्थापन निर्धारित किया गया था।
अपने स्वयं के Ekart रसद इकाई के माध्यम से एक डिलीवरी के उपयोगकर्ता को सूचित करने के बाद, Flipkart ने शिपमेंट से इनकार कर दिया। "अप्रत्याशित परिस्थितियों" को बताते हुए, डिलीवरी की अनुमानित तारीख से एक सप्ताह पहले। चोट को जोड़ने के लिए, 1 मई को पुराने डिवाइस के पिकअप के लिए निर्धारित तकनीकी यात्रा कभी नहीं हुई। इसके बजाय, जीव्स ने टेक यात्रा को पूरा होने के रूप में चिह्नित किया और इस बात का ध्यान रखा, जब पुराने आईफोन यूनिट को प्रतिस्थापन प्रक्रिया के लिए अभी तक नहीं उठाया गया था। यह टाइमस्टैम्प से काफी स्पष्ट है, कि यह फ्लिपकार्ट द्वारा ग्राहक को चकमा देने के लिए एक अच्छी तरह से स्क्रिप्ट की गई चाल थी ताकि वह उसे हलकों में इधर-उधर चला सके। न केवल उस आइटम को पिछली तारीख पर वितरित किया गया था जो पहली मई को था, इस लेखन के समय तक इसे पूरा करने के लिए कोई प्रयास नहीं किए गए थे। फ्लिपकार्ट ने रिप्लेसमेंट यूनिट की डिलीवरी के लिए जो समय सीमा का वादा किया था, उसकी समय सीमा दो दिन से अधिक है।
किसे दोषी ठहराया जाए?
आज तक, आलम को एक समाधान प्रदान नहीं किया गया है और न ही उसे एक वादा किया गया है। यह दोष सबसे पहले फ्लिपकार्ट की ओर से ब्रांड नए के रूप में एक refurbished उत्पाद बेचने के लिए है, जो व्यावसायिक रूप से धोखाधड़ी का मामला है। दूसरे, इस हद तक नुकसान सर्वोच्च प्राथमिकता का होना चाहिए क्योंकि यह सीधे पुनर्विक्रेता की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाता है, न कि उस ब्रांड का नाम भूल जाने के लिए जिसके उत्पाद ग्राहकों को धोखे से बेचे जा रहे हैं।
Apple, जो इस परिदृश्य में एक थर्ड-पार्टी बनी हुई है, सीधे तौर पर फ्लिपकार्ट पर इस तरह की घटनाओं की रिपोर्ट नहीं करने के लिए भी जिम्मेदार है कि साधारण उत्पाद उनके उत्पाद हैं। एक और बात पर विचार किया जाना चाहिए कि सभी नियमित ग्राहक इस हद तक जाने के लिए तैयार नहीं होंगे, जैसे कि आलम ने वास्तव में क्या हुआ, इस बारे में स्पष्टता प्राप्त करने के लिए। ऐसी स्थितियों में, यह ऐप्पल का उत्पाद होगा जिसे डिफ़ॉल्ट रूप से बदनाम किया जाएगा, क्योंकि दिन के अंत में यह आईफोन था जो अपने नाम तक नहीं रहता था, refurbished या नहीं। यह आश्चर्य की बात है कि Apple इस मामले पर चुप कैसे रहा है, जो इस बात पर चिंता जताता है कि क्या क्यूपर्टिनो कंपनी ने अपना पैर भी पोखर में फंसा लिया है।
आज तक, आलम को एक समाधान प्रदान नहीं किया गया है और न ही उसे एक वादा किया गया है। यह दोष सबसे पहले फ्लिपकार्ट की ओर से ब्रांड नए के रूप में एक refurbished उत्पाद बेचने के लिए है, जो व्यावसायिक रूप से धोखाधड़ी का मामला है। दूसरे, इस हद तक नुकसान सर्वोच्च प्राथमिकता का होना चाहिए क्योंकि यह सीधे पुनर्विक्रेता की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाता है, न कि उस ब्रांड का नाम भूल जाने के लिए जिसके उत्पाद ग्राहकों को धोखे से बेचे जा रहे हैं।
Apple, जो इस परिदृश्य में एक थर्ड-पार्टी बनी हुई है, सीधे तौर पर फ्लिपकार्ट पर इस तरह की घटनाओं की रिपोर्ट नहीं करने के लिए भी जिम्मेदार है कि साधारण उत्पाद उनके उत्पाद हैं। एक और बात पर विचार किया जाना चाहिए कि सभी नियमित ग्राहक इस हद तक जाने के लिए तैयार नहीं होंगे, जैसे कि आलम ने वास्तव में क्या हुआ, इस बारे में स्पष्टता प्राप्त करने के लिए। ऐसी स्थितियों में, यह ऐप्पल का उत्पाद होगा जिसे डिफ़ॉल्ट रूप से बदनाम किया जाएगा, क्योंकि दिन के अंत में यह आईफोन था जो अपने नाम तक नहीं रहता था, refurbished या नहीं। यह आश्चर्य की बात है कि Apple इस मामले पर चुप कैसे रहा है, जो इस बात पर चिंता जताता है कि क्या क्यूपर्टिनो कंपनी ने अपना पैर भी पोखर में फंसा लिया है।
निष्कर्ष
इस तरह की घटनाएं एक कारण हैं, पारंपरिक उपयोगकर्ता अभी भी खुद को उत्पादों की खरीद के लिए सीमित करते हैं, विशेष रूप से उच्च मूल्य वाले शोरूमों पर। और कोई भी बहाना उपभोक्ता को प्रदान की गई उचित जानकारी के बिना एक नए फोन को नए रूप में बेचने का औचित्य साबित नहीं कर सकता।
उपभोक्ताओं को ऑनलाइन या बड़ी 'बिक्री' पर आइटम खरीदने के बारे में चिंता नहीं करनी चाहिए। इस तरह के बड़े आदेशों के लिए अग्रिम भुगतान करने के लिए व्यक्ति की आवश्यकता होगी। यदि उपयोगकर्ता के लिए कुछ चिंता की बात नहीं है, तो ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं को अपने मौसमी बिक्री के दौरान उत्पादों को खरीदने के लिए लोगों को लुभाने में गलत विवरण प्रदान करने से कोई फर्क नहीं पड़ता। अगर किसी कारण से भारी छूट के साथ बेचे जा रहे उपकरणों पर कोई कानूनी जाँच नहीं होती है, तो यह उन उपयोगकर्ताओं को पता होना चाहिए जो किसी उत्पाद को सामान्य से कम कीमत पर पेश किए जाने पर अपनी प्रवृत्ति पर सवाल उठा सकते हैं। हालांकि हमारा मानना है कि यह एक कठिन सवाल है।
इस परिदृश्य में, यह देखने के लिए किसी विशेषज्ञ की आवश्यकता नहीं है कि उपयोगकर्ता को प्रश्न में Apple डिवाइस के लिए वारंटी का दावा करने का अधिकार है। न केवल उसे डिवाइस की सेवा प्राप्त करने के लिए छोरों के माध्यम से जाने के लिए बनाया गया था, उसने उक्त डिवाइस को प्रतिस्थापन के रूप में प्राप्त नहीं किया था जैसा कि उसे वादा किया गया था, इस मामले को एक वर्ग में लाया जाएगा, जहां से यह सब शुरू हुआ। शिकायत उपयोगकर्ता को मूल खरीद के समान एक नया उत्पाद प्राप्त करने के लिए चेतावनी देती है और इस तरह के मुद्दों को दंडनीय माना जाना चाहिए।
इस तरह की घटनाएं एक कारण हैं, पारंपरिक उपयोगकर्ता अभी भी खुद को उत्पादों की खरीद के लिए सीमित करते हैं, विशेष रूप से उच्च मूल्य वाले शोरूमों पर। और कोई भी बहाना उपभोक्ता को प्रदान की गई उचित जानकारी के बिना एक नए फोन को नए रूप में बेचने का औचित्य साबित नहीं कर सकता।
उपभोक्ताओं को ऑनलाइन या बड़ी 'बिक्री' पर आइटम खरीदने के बारे में चिंता नहीं करनी चाहिए। इस तरह के बड़े आदेशों के लिए अग्रिम भुगतान करने के लिए व्यक्ति की आवश्यकता होगी। यदि उपयोगकर्ता के लिए कुछ चिंता की बात नहीं है, तो ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं को अपने मौसमी बिक्री के दौरान उत्पादों को खरीदने के लिए लोगों को लुभाने में गलत विवरण प्रदान करने से कोई फर्क नहीं पड़ता। अगर किसी कारण से भारी छूट के साथ बेचे जा रहे उपकरणों पर कोई कानूनी जाँच नहीं होती है, तो यह उन उपयोगकर्ताओं को पता होना चाहिए जो किसी उत्पाद को सामान्य से कम कीमत पर पेश किए जाने पर अपनी प्रवृत्ति पर सवाल उठा सकते हैं। हालांकि हमारा मानना है कि यह एक कठिन सवाल है।
इस परिदृश्य में, यह देखने के लिए किसी विशेषज्ञ की आवश्यकता नहीं है कि उपयोगकर्ता को प्रश्न में Apple डिवाइस के लिए वारंटी का दावा करने का अधिकार है। न केवल उसे डिवाइस की सेवा प्राप्त करने के लिए छोरों के माध्यम से जाने के लिए बनाया गया था, उसने उक्त डिवाइस को प्रतिस्थापन के रूप में प्राप्त नहीं किया था जैसा कि उसे वादा किया गया था, इस मामले को एक वर्ग में लाया जाएगा, जहां से यह सब शुरू हुआ। शिकायत उपयोगकर्ता को मूल खरीद के समान एक नया उत्पाद प्राप्त करने के लिए चेतावनी देती है और इस तरह के मुद्दों को दंडनीय माना जाना चाहिए।
कुछ देशों में, Apple 1 साल की वारंटी के साथ भी रिफर्बिश्ड प्रोडक्ट का समर्थन करता है और अगर Flipkart इस तरह के आइटम बेच रहा है, तो इस तरह का विकल्प हमेशा इन सेकंड-हैंड डिवाइस खरीदने वाले उपयोगकर्ताओं के काम आएगा। वर्तमान मामले पर फ्लिपकार्ट की ओर से कोई अपडेट नहीं किया गया है, और यह देखा जाना बाकी है कि कंपनी उपभोक्ता अदालत में अपना पक्ष कैसे रखती है, जहां आलम को अंतिम राहत मिलने की उम्मीद है, अगर बाकी सभी विफल हो जाते हैं।
आज कल बड़ी कम्पनीज डेफम(defame) और डैमेज केस आम जनता आदि पर चलाकर लोगो को डराकर रखते जिस कारण जिसे कानूनी जानकारी ना हो वह इनको ही कंपनसेशन देना पड़ता या कंपनसेशन देने की धमकी देकर केस बंद करवाते और केस को अपने पक्ष में करने की कोशिश की जाती है |
इस प्रकार जब तक सरकार, कानून द्वारा इन पर सख्त निगरानी नहीं रखी जाती और सख्त कार्येवहि नहीं होती जब तक ये समस्याएं भारत झेलता रहेगा और खामियाजा हम ही भुगतते रहेंगे |
इसलिए भारत जागिये और अपने लिए हक मांगे तभी हक मिलेगा तभी जनता और आपका भला होगा और समय पर केस रजिस्टर्ड करे ताकि चाहे आप हारे या जीते लेकिन भविष्य में दुबारा वही गलती कम्पनीज करती तो आप उस पहली कम्प्लेन को आधार बना अपना जीत लेंगे क्यूंकि अब किसी दूसरे तीसरे ने कम्प्लेन तो आपको भी आधार मिला केस को इसलिए डरिये नहीं और जीतिए |
आप केस खुद फाइल ना कर वंहा के फ्री लीगल ऐड सेवा से ड्राफ्ट करवा सकते हैं और वकील ले सकते है और ये केस आप बिना वकील के लड़ सकते है लेकिन बिना क़ानूनी पूरा ज्ञान -समझ के आप क़ानूनी दांव -पेंच नहीं समझ सकेंगे इसलिए आपको वकील के बिना कुछ नहीं समझ आएंगे इसलिए मेरी राय है वकील जरूर ले ताकि बिना ज्यादा समस्याओं के आप जीत पाएँ |
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